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参考答案:

(1)一些不适于通过正式组织解决的问题,通过非正式组织比较容易解决。
(2)利用非正式组织的情感交流渠道,维持企业人员的稳定与团结。
(3)尊重非正式组织的存在,使职工有表达思想的机会,工作中减少厌烦感,加强协作关系。非正式组织是企业组织的重要组成部分,只要尊重并正确利用它,就能使组织更有效率。

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