1、第一层次的需要是生理需求。这是维持人类自身生命的基本需要。
2、第二层次的需要是安全需求。这是有关人类避免危险的需要。
3、第三层次的需要是社交需求。当生理和安全需要得到相当的满足时，友爱和归属方面的需要便占据主要地位。
4、第四层次的需要是尊重需求。人们一旦满足了归属的需要，就会产生尊重的需要，即自尊和受到别人的尊重。
5、第五层次的需要是自我实现需求。这是最高层次的需要。

1、是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；
2、是从组织外部招聘，即外部来源。

二次大战之后，美国兰德公司提出一种向专家进行函询的预测法，称之为德尔菲法。
特点是：1、匿名性，2、多轮反馈，3、统计性。