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简述传统的测定行政效率的方法。

参考答案：

（1）行政费用测量法；
（2）行政职能测量法；
（3）标准比较法；
（4）公共组织要素评分测量法。

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问答题

简述测定行政效率的标准。

参考答案：（1）测定行政效率的量的标准；（2）测定行政效率的质的标准；（3）测定行政效率的社会效益标准；（4）测定行政效率的规范性...
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问答题

简述测定行政效率的必要性。

参考答案：（1）通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本，减少资源的消耗，实现公共利益；（2）通过测定行政效率可以确定行政目标...
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多项选择题

公共服务绩效评价的一般性指标包括（）。

A.经济指标
B.效率指标
C.公平指标
D.效能指标
E.政治指标

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多项选择题

下列用于行政费用测量法的方法有（）。

A.单位费用测量法
B.计件费用测量法
C.行政职能测量法
D.标准比较法
E.人均费用测量法

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多项选择题

传统的测定行政效率的方法主要有（）。

A.标准比较法
B.公共组织要素评分测量法
C.综合测量法
D.行政职能测量法
E.行政费用测量法

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多项选择题

从公共组织层次上来考察，行政效率可以分为（）。

A.组织效率
B.管理效率
C.工作效率
D.社会效率
E.客观效率与规范效率

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问答题

标杆瞄准的类型。

参考答案：

（1）内部标杆瞄准；
（2）外部竞争对手标杆瞄准；
（3）行业内标杆瞄准；
（4）跨行业标杆瞄准；
（5）内外部综合标杆瞄准。

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问答题

行政方法在公共行政管理活动中的作用。

参考答案：（１）科学的行政方法是参与国际竞争的必要保证；（２）科学的行政方法是政府高效率、高质量、低成本地开展行政工作的关键；（３...
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问答题

简述行政方法的内容。

参考答案：

（1）基本手段；
（2）行政程序；
（3）技术方法。

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多项选择题

标杆瞄准的类型主要有（）。

A.内部标杆瞄准
B.外部竞争对手标杆瞄准
C.行业内标杆瞄准
D.跨行业标杆瞄准
E.内外部综合标杆瞄准

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