从事公共关系研究与实践的国际性社团组织 。1955年5月1日在伦敦成立 。 其宗旨是为从事公共关系事务工作者提供交流观点和经验的渠道，提高公关人员的素质，在各国尤其在国际性的地区培训具有国际水平的公共关系人才。并通过在本职业内部普及公共关系知识和解释公共关系目标与方法来提高公共关系的价值和影响力，出版有关刊物，传播公共关系信息，推动公共关系事物在全世界的发展。该协会会员1000多人，来自60多个国家。经费主要来自会员交的会费。组织机构有理事会、董事会、常务委员会。出版物有《国际公共关系协会评论》（季刊）、《会议纪事》。会址在日内瓦。

一般由引起需要、收集信息、评级信息、评价方案、决定购买和购买后的行为五个阶段构成，但有时消费者会跳过或颠倒某些阶段。