用来管理各种客人的信息及其客帐。包括：
预订客人的预订金管理；
在住客人的预付金，费用记帐及收款记帐，客人离店结帐；未结平客人的客帐；

1、信用中介；
2、支付中介；
3、信用创造；
4、金融服务。

1、调节资金供求；
2、调节总需求；
3、调节货币供给力度；
4、遏制通货膨胀；
5、调节外汇资金供求；
6、调节本国汇率。

1、公开性；
2、可靠性；
3、完整性；
4、统一性；
5、年度性。