影响问题解决的心理因素主要有问题情境、动机与情绪、定势、功能固着、酝酿效应、知识经验、个性因素。
问题情境也即个人面临的刺激模式与个人的知识结构之间的差异；
一定范围内的动机的强度和解决问题的效率成正比，积极的情绪有助于问题的解决；
定势，也称心向，指个体以特殊方式从事某一活动的心理准备状态或倾向；卢欣斯的水罐实验有力地说明了定势在问题解决中的重要作用。
功能固着指一个人看到某个物品有一种惯常的用途后，就很难看到它的其它新用途。这是一种特殊类型的定势，这个概念是东克尔在研究“盒子问题”时首先提出来的；
酝酿效应是指当反复探索一个问题的解决而毫无结果时，把问题暂时搁置一段时间，然后再来解决，反而可能很快找到解决问题的办法；
解决问题的知识经验越丰富，越有利于问题的解决；
个体的人格差异也会影响问题解决的效率。

记忆是人们工作、学习和生活的重要条件；
记忆是个体心理发展的重要条件；
记忆是形成人的主观世界的重要条件。