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参考答案:

(1)准备阶段。简而言之,商务谈判前的准备工作就是要做到知己知彼,心中有数。
(2)开局阶段。开局阶段,主要指谈判双方见面后,在进入具体交易内容之前,相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间和经过。
(3)正式谈判阶段。又称实质性谈判阶段,是指从开局阶段结束以后,到最终签订协议或谈判失败为止,双方就交易的内容和条件进行谈判的时间和过程。
(4)签约阶段。谈判双方经多次反复洽谈,就合同的各项重要条款达成协议以后,为了明确各方的权利和义务,通常要以文字形式签订书面合同。

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