A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场，而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案

A.确定报价
B.创造谈判气氛
C.交换意见
D.作开场陈述
E.作报价解释

A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
E.以利益为最终目的

A.群体成员的素质
B.群体成员的结构
C.群体规范
D.群体的决策方式
E.群体内人际关系

A.正确应用结汇时间差的方法
B.正确应用不同计价货币的方法
C.用人民币计价或支付的方法
D.综合平衡的方法

A.通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源
B.通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险
C.将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者
D.建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测

A.合同风险
B.素质风险
C.政治风险
D.自然风险

A.法国的艺术
B.法国的建筑
C.法国的历史
D.个人私事

A.美国商人
B.西班牙商人
C.日本商人
D.韩国商人

A.试图掩饰什么
B.对谈话不感兴趣
C.赞同对方
D.积极，自信

A.听
B.问
C.辩
D.说服