单项选择题X 纠错
A.忽视文化差异,提供统一服务B.加强员工跨文化沟通能力培训C.避免接待来自不同文化背景的游客D.仅服务特定文化背景的游客
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单项选择题
A.财务管理培训B.市场营销培训C.客户服务技巧培训D.产品知识培训
A.高质量的产品B.高效的运营管理C.优秀的员工团队D.以上都是
A.一次性优惠促销B.会员制度与忠诚度计划C.随机赠送小礼品D.频繁更改服务内容以保持新鲜感
A.预订与确认B.接待与引导C.售后服务与反馈D.产品设计与生产
A.前台接待员B.厨师C.清洁工D.IT 技术人员
A.减少资源消耗B.降低环境污染C.提高经济收益,无论代价如何D.推广环保旅游产品
A.减少人员接触,依赖自动化服务B.加强社交媒体营销,利用在线平台与游客互动C.仅通过传统方式(如电话、邮件)与游客沟通D.不提供任何形式的在线服务
A.当地的人口密度和分布B.竞争对手的数量和实力C.旅游资源的丰富度和独特性D.员工个人的家庭背景
A.仅提供标准化的国际服务B.与当地社区合作,推广当地文化和传统C.完全依赖外国游客的需求进行服务设计D.忽视当地社区的参与和意见
A.清洁工B.财务人员C.前台接待员D.IT 技术支持
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