A.对车辆进行安全检视
B.检查车容车貌
C.检查服务设备、证件和票据等
D.调整心态、检查仪容

A.机动车驾驶证
B.机动车行驶证
C.车辆道路运输证
D.从业资格证

A.轮胎压力是否正常固定螺母是否缺失或松动
B.燃油的油量或燃气压力是否正常
C.机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面
D.冷却液液面是否正常

A.车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
B.在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
C.问清目的地后请乘客上车
D.在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

A.车辆启动前检查车门是否关好
B.如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
C.未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
D.因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费

A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
D.尊重乘客不要说乘客禁忌的事

A.按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票
B.涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C.收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
D.即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金

A.直接在乘客旁边紧急停车
B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C.遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车
D.遇到禁停位置示意乘客到附近允许停车的位置上车

A.提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B.在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
C.巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
D.发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
D.让乘客改乘其他车辆

A.设法联系乘客亲友
B.拨打警方求助电话
C.将乘客送往附近的公安派出所
D.将乘客放下车