A.做好解释工作
B.协助乘客换乘其他车辆
C.出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
D.没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人

A.尽量用普通话，语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议

A.检查计价器
B.检查行驶证
C.检查车辆道路运输证
D.检查从业资格证

A.帮扶
B.教育
C.制度
D.道德