A.请写下来。
B.请重复一遍。
C.请把你的地址告诉我。
D.请坐好并系好安全带。

A.运营前和运营中不吃有异味的食品
B.女驾驶员不使用气味浓烈的香水
C.红灯等待时抓挠身体
D.行驶过程不轻易发言

A.主动询问客人到目的地后所办事宜
B.不停地通过后视镜观察后座乘客行为
C.根据乘客需要，热情回答乘客的询问
D.遇到塞车时，自行改变行驶路线

A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请

A.驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响
B.运营服务中提倡使用普通话，也可以根据乘客需求使用方言或外语
C.驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务，照顾周到
D.礼仪交往的核心就是相互尊重

A.驾驶员应自觉维护公共卫生
B.驾驶员应不向车外抛撒垃圾杂物
C.驾驶员可以开窗向外吐痰
D.驾驶员可将乘客遗留车内废物的向外抛洒

A.热情友好
B.落落大方
C.不卑不亢
D.维护自身良好形象

A.勤洗头
B.勤刮胡子
C.勤换洗衣服
D.勤修剪指甲

A.您好，请您看好小孩并系好安全带
B.您好，请注意让小孩不要大吵大闹
C.您好，请注意小孩的头手不要伸出窗外
D.您好，12岁以下小孩不适合乘坐副驾驶位置

A.您好，我扶您上车
B.您好，小心上车
C.您好，注意安全
D.你好，小心上车

A.规范准确
B.不拘小节
C.文明礼貌
D.甜言蜜语