多项选择题X 纠错
A.规范准确 B.不拘小节 C.文明礼貌 D.甜言蜜语
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多项选择题
A.热心、耐心、细心 B.事不关己,不必关心 C.不要计较乘客的冷漠和不耐烦 D.尽可能地提供力所能及的服务和帮助
A.不因乘客催促而反感,保持良好心态,安全行车 B.加大油门,频繁变线,争取时间 C.选择最快捷的线路行驶 D.积极配合,设法提供帮助
A.住址 B.个人生活 C.宗教信仰 D.工资收入
A.随意绕行,不必告知乘客 B.自行选择绕行路线,结算车费时告知乘客 C.明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程,先征求乘客意见 D.对乘客说:“很抱歉,因XX原因我们要绕道行驶,您看可以吗?”
A.您好!请问去哪里? B.请您系好安全带。 C.去XX走XX线路,可以吗? D.请带好随身物品,再见!
A.认真倾听 B.强调自己的观点 C.适当回应 D.不与乘客争辩
A.身体斜靠在汽车上 B.两条腿交叉站立 C.端正地站在后排右边车门靠车头一侧 D.手插在裤兜里
A.车容整洁,仪表端庄 B.礼待乘客,举止文明 C.明码标价,按章收费 D.诚实可信,拾金不昧
A.热情有度 B.守时守约 C.女士优先 D.尊重隐私
A.精神饱满,微笑服务 B.混穿工作制服 C.挽袖、卷裤腿、敞怀 D.食用槟榔等有异味的食物
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