A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理
B.如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付
C.只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正
D.办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

A.硬件物理损坏
B.电源设备损坏
C.软件系统的错误
D.网络通讯中断

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

A.ATM
B.网上银行
C.POS
D.客户服务中心

A.凭证正式挂失040201
B.再挂失040204
C.凭证密码双挂失040203
D.人工解挂失040206

A.限额止付（转出金额余额足够支付）
B.长期不动户
C.存折挂失
D.销户

A.网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证
B.网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
C.网点柜员禁止虚开重要单证
D.柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用