A.硬件物理损坏
B.电源设备损坏
C.软件系统的错误
D.网络通讯中断

A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

A.ATM
B.网上银行
C.POS
D.客户服务中心

A.凭证正式挂失040201
B.再挂失040204
C.凭证密码双挂失040203
D.人工解挂失040206

A.限额止付（转出金额余额足够支付）
B.长期不动户
C.存折挂失
D.销户

A.网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证
B.网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
C.网点柜员禁止虚开重要单证
D.柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用

A.任一联网网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行

A.《业务合作协议》
B.《批量代发业务协议》
C.《保险兼业代理协议》
D.《批量代收付业务协议》

A.一年
B.二年
C.三年
D.五年

A.信息查询包括发布信息、查询信息、查询联网网点、查询利率和费率
B.邮储根据需要发布的信息分为一般信息和加急信息两种
C.信息发布可以点对点，也可一点对多点发布
D.各级邮政储蓄机构的业务管理员须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布