是指范围在几百米到十几千米内办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络。 

指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称作基于计算机的信息系统。

1）完整：全部功能顺利实现；
2）有用：提供有效支持；
3）易用：顺利操作和使用。

1）自上而下地进行；
2）事先制定计划；
3）深入沟通交流；
4）避免先入为主；
5）保守用户商业机密。

1）平台建设任务能否加期完成
2）平台建设质量是否符合要求
3）技术平台如何服务

1）用户真正理解系统业务含义；
2）系统开发成功的评判者；
3）影响系统使用效果；
4）影响系统开发规模和进程。

1）支持数据的自动化采集
2）海量数据高速存取
3）处理自动化
4）低成本快速传递
5）多种方式表现信息内容