①将自己负责的客户按不同的方式进行划分。
②小计各分类客户的销售额。
③合计各分类客户的销售额。
④计算出各该分类占分类销售额的比重及大客户在总客户销售额中的比重。
⑤运用ABC分析法将客户分为三类。