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参考答案:战略方针、战略原则、主要措施。
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问答题

简述国际市场营销组织的主要类型。

参考答案:

(1)职能型组织;
(2)地区型组织;
(3)产品型组织;
(4)矩阵型组织。

问答题

简述国际市场分销渠道设计的考虑因素。

参考答案:

(1)成本;
(2)控制;
(3)市场覆盖;
(4)连续性

问答题

简述影响国际定价的因素。

参考答案:(1)需求因素;(2)成本因素;(3)竞争因素;(4)产品特性因素;(5)分销渠道因素;(6)通货膨胀因素;(7)政府干...

问答题

简述国际市场营销调研的内容、方法和组织。

参考答案:(一)内容(1)市场进入信息;(2)进入对象信息;(3)进入方式信息;(4)市场运作信息;(5)资源配置信息。(二)方法...

问答题

简述提高服务效率的主要途径。

参考答案:(1)使服务提供者更加努力地工作或工作更加熟练。(2)用在某种程度上放弃服务质量来增加服务数量。(3)通过增加设备和标准...

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简述国际产品设计的主要策略。

参考答案:(1)产品和宣传的直接延伸;(2)产品延伸,宣传改变;(3)产品改变,宣传延伸;(4)产品和宣传同时改变;(5)设计并开...

问答题

提高服务质量的内容有哪些?

参考答案:

(1)明确的战略观念;
(2)高层负责的传统;
(3)建立高标准。

问答题

简述服务营销的特点。

参考答案:

(1)无形性;
(2)不可分离性;
(3)可变性;
(4)易消失性。

问答题

简述服务的含义。

参考答案:服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益,并且不导致任何所有权的产生。

问答题

考核专家组成员的要求有哪些?

参考答案:(1)在选择专家时,应充分考虑到这个人是否一贯公正、客观地看问题,在评价工作开始前,对所有的专家进行培训。(2)要防止隔...
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