变压器损耗分为两部分：一部分为固定损耗（简称铁损），它由铁芯交变磁场而产生，由变压器容量、型号和相关参数而定，是一固定值；另一部分为变动损耗（简称铜损），它由通过绕组电流的大小决定，随负载变化而定，是一变化值。铁损和铜损都含有功和无功电量。铁损的有功电量和无功电量等于相应型号受电变压器的空载损耗乘以月用电小时（整月按720h计算）；铜损的有功电量等于月有功电量乘以铜损系数（其中500kvA及以上的铜损系数为1%，315KVA及以下的铜损系数为1.5%。），无功电量等于铜损的有功电量乘以系数K，K值由变压器容量、型号和相关参数而定。

电力客户服务是以电能商品为载体，用以交易和满足客户需要的、本身无形和不发生实物所有权转移的活动。

供电企业里使用封印装备的工俄主要是营销业务、用电检查、装表接电、电费抄表、计量校表、营销稽查等六种。