A.冬季回访
B.春季回访
C.技术性回访
D.保修期满前回访
E.夏季回访

A.应迅速及时处理，切勿拖延
B.认真调查分析，作出适当处理
C.对投诉进行友好解释和答复
D.对投诉有误的，可不作解释
E.对非施工单位责任，可拒绝处理

A.邮件
B.座谈会
C.电话
D.巡回
E.传真

A.回访对象及其工程名称
B.回访时问安排和主要内容
C.回访收费项目和标准
D.回访保修的执行单位
E.主管回访保修业务的部门

A.施工单位承担修理费用和负责修理
B.双方商定各自经济责任，施工单位负责修理
C.设计单位承担修理费用，施工单位协助修理
D.建设单位承担修理费用，施工单位协助修理

A.技术性回访
B.巡回式回访
C.座谈会式回访
D.信息传递式回访

A.施工单位
B.设计单位
C.建设单位
D.供货单位

A.夏季回访
B.春季回访
C.保修期满前回访
D.冬季回访

A.冬季回访
B.夏季回访
C.技术性回访
D.保修期满前回访

A.1
B.2
C.3
D.4

A.提交竣工验收报告
B.发包方规定
C.发包方与承包方约定
D.竣工验收合格