问答题X 纠错
座席应询问:您好!我是××电业局95598服务员,我可以耽搁您几分钟时间了解一下XX局抢修人员的工作情况吗?请问抢修人员向您出示了工作证了吗?„„您对抢修人员的服务态度还满意吗?„„抢修人员已经帮您把问题处理好了吗?您还满意吗?„„谢谢您的合作!再见!
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问答题
超高压:500KV:高压:220、IlO、35KV:中压:lOKⅴ:低压=380/220V
任何情况下都不允许与客户发生争吵,当用文明语言警告无效时值班人员可先挂断电话。必要时可向110报警,请求帮助。
可能是高压缺相或低压缺相。
客户需交清电费,并带上电费发票或电费专用存折到所属营业厅办理相关手续,方能尽快送电。
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