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用展示法展示基墓地的过程中，采取“用图片、模型说话”的宣传方式可加深客户对墓地全貌的印象并激发客户殡葬消费的欲望。
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对
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墓地管理是一项简单易行的工作，只要把墓地各类设施、设备管理好就行。
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错
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客户从治谈中可以了解殡葬服务单位的服务内容，提出办理丧事的要求。
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对
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致谢用语有加强式致谢用语、求助式致谢用语两种使用形式。
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错
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请托用语的形式有：求助式请托用语、标准式请托用语。
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对
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墓地管理员在服务岗位上迎接或送别办理丧事的客户都要使用问候用语。
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对
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实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，破除丧葬陋俗，文明节俭办丧事仍然是目前殡葬改革的主要方向。
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错
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为加强卫生防疫，保护环境，应防止意外事故的发生以及毁尸灭迹犯罪行为。
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对
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从更大范围来认识，园林绿化是保持自然生态平衡的一个重要措施。
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对
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北方常绿灌木有大叶黄杨、紫叶小檗、榆叶梅、丁香、金叶女贞等。
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错
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墓地日常养护的类型主要分为两类：小修养护和大修养护。
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错
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