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判断题

高质量的墓地管理不仅是单纯的技术性维护和事务性管理,而且还要在此基础上为客户创造一种从物质到精神上的享受。

参考答案:

判断题

客户自治管理的立足点是保护客户的合法利益,包括客户的个体利益和整体利益,也就意味着客户可以直接实施管理。

参考答案:

判断题

殡葬改革涉及的范围很广,关系到保护国土资源、保护生态环境、提高人类生存质量、实现社会可持续发展和构建社会主义和谐社会。

参考答案:

判断题

对遗体的处理是殡葬服务的特质内容,殡葬服务人员应按照操作规程提供服务,对逝者及其家属怀着同情心,通过微笑服务安慰极度悲伤的客户。

参考答案:

判断题

社会的一般道德与殡葬这一特定的职业相结合便产生了殡葬职业道德,它是殡葬行业内所应遵守的行为规范的总和。

参考答案:

判断题

所谓道德,就是调整人与人、个人与社会之间关系的行为规范总和。

参考答案:

单项选择题

A.施肥
B.喷药
C.避免施药
D.加大药量

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