判断题
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灵堂的布置一般在灵堂上方高挂逝者遗像,下书斗大的“奠”或“悼”字,左右两边高挂挽联。
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对
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判断题
宣布起灵后,4名遗体接运人员左右各2人同时握住担架或棺本的两侧把手,缓慢抬起,步调一致小正步将遗体抬出至遗体接运车遗体仓内。
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对
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司仪是起灵仪式过程的主持人和控制人,首先要策划仪式活动内容,并根据客户要求写悼词,在仪式进行时要引导客户的各项活动,语言要庄重、舒缓。
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对
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把遗体装入火化棺的过程,传统习俗中称为大殓,亦称“入验”、“入棺”。
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对
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在承殓特殊遗体时可以采用多套一层包尸袋的应急办法。
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对
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对于非正常死亡的遗体,经过特殊的的整容整形后,其基本的更衣方法和技巧与正常常遗体的更衣相同。
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对
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对非正常死亡的遗体进行包扎前,首先梳理头发,用酒精对全身进行仔细擦洗,然后喷酒消毒液,把所有的腔道用棉球堵塞。
参考答案:
对
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遗体沐浴要注意,沐浴一具遗体大约要用45分钟,不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。
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对
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遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考,要学会忍耐,顾客是买方,有些言语可能逆耳甚至过激,遗体接运工要表现出足够的涵养和大度。
参考答案:
对
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判断题
遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考,不要插话也不要急于纠正顾客的观点,应从中鉴别、捕捉关键词句,以便了解并掌握顾客的真正意图。
参考答案:
对
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促成顾客的行为是指通过识别和把握顾客表露的信号,采用适当的策略和方法促使顾客选择某项服务。
参考答案:
对
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