判断题
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档案管理的目的是为了让档案更加有效地发挥作用。
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判断题
客户要求领回骨灰时，须出示骨灰寄存证。
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骨灰寄存处由于受不可抗拒因素导致骨灰丢失与损坏，骨灰寄存处不负责任。
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判断题
骨灰寄存处只负责保管骨灰盒，贵重陪葬物品不予保管。
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遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂擦拭箱体消毒，作用30~60min，再用清水擦洗。
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对
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判断题
遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液，擦拭遗体。
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对
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遗体消毒应采用擦拭和和喷酒消毒方法。
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对
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使用清洁剂擦拭物品时，应该先用去污剂去污，然后，用清水清洗。
参考答案：
对
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殡仪服务员在引导服务时要熟悉该单位具体服务项目和各项收费标准。
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对
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判断题
殡仪服务员的引导服务，是为了让客户能以最便捷的方式获得所需的服务。
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发送传真插入文件纸要使其文字朝下。
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