单项选择题X 纠错

职业必须同时具备下列五个特征：（）、社会性、稳定性、群体性和规范性。

A.多样性
B.目的性
C.共同性
D.连续性

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常用殡葬用品是指对在自然状况下死亡的遗体进行处理时经常使用的用品。

参考答案：对
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殡仪服务员结束治谈前，对相关记录内容应认真核实并请客户签字确认。

参考答案：对
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遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂擦拭箱体消毒，作用30~60min，再用清水擦洗。

参考答案：对
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殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。

参考答案：对
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殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障得，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

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发送传真插入文件纸要使其文字朝下。

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殡仪服务员使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

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运用殡仪服务用语要遵守目的性、针对性、诚实性和适应性的原则。

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知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。

参考答案：对
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殡仪服务员的引导服务，是为了让客户能以最便捷的方式获得所需的服务。

参考答案：对
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