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单项选择题

A.省级以上烟草专卖局
B.县级以上人民政府
C.工业和信息化部
D.被申请复议烟草专卖局的上一级烟草专卖局

填空题

受理举报投诉前应按照规定制作举报投诉()表,调查完毕以后,应制作举报投诉()表。

参考答案:受理;调查处理意见

填空题

“外部监督”范畴的举报投诉是指举报投诉人向()部门揭发、反映烟草专卖行政主管部门及其执法人员不秉公执法、不文明执法、不履行职责、滥用职权、玩忽职守、贪污受贿、处罚不当、违法执法等行为。

参考答案:烟草专卖行政主管

判断题

属于“外部监督”范畴的举报投诉包括对公民、法人及其他组织的违法事实、线索向烟草专卖行政主管部门检举、揭发、投诉的行为。

参考答案:

判断题

被举报投诉的执法人员或烟草专卖行政主管部门确有被举报投诉的违法、违规行为,且情节严重,涉及犯罪的,将案件及相关证据材料移交给司法机关,并对调查情况严格保密。

参考答案:

判断题

被举报投诉的为某级烟草专卖行政主管部门时,由该局负责信访工作的部门进行调查处理。

参考答案:

判断题

被举报投诉的执法人员或烟草专卖行政主管部门没有投诉举报的违法、违规行为的,作出无违法违规行为的结论,调查的情况及结论可以通过电话等口头形式告知举报投诉人。

参考答案:

多项选择题

A.即时受理
B.实事求是、依法处理
C.及时反馈
D.保密

多项选择题

A.消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟
B.零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权
C.消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守
D.零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂

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