A.即时受理
B.实事求是、依法处理
C.及时反馈
D.保密

A.消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟
B.零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权
C.消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守
D.零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂

A.依法监督原则
B.独立监督原则
C.平等监督原则
D.唯过程控制原则

A.行政指令
B.举报投诉
C.法律途径
D.社会舆论

A.监督是为了维护公共利益
B.监督主体必须法定
C.是对国家机关及其公职人员的日常行为进行监督
D.包括检查、督导和惩戒

A.依法监督原则
B.独立监督原则
C.平等监督原则
D.教育惩戒原则

A.依法监督原则
B.独立监督原则
C.平等监督原则
D.教育惩戒原则

A.正激励与负激励相结合
B.公平、公正
C.针对性
D.职业规划

A.利用向执法人员反馈考核结果，帮助执法人员改进绩效，推动烟草专卖管理工作
B.缩编减制，降低企业人力资源成本
C.为人事决策如任用、晋级、提薪、奖励等提供依据
D.检查各级烟草专卖监督管理部门的各项管理政策，客观评价部门管理工作