填空题
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（）的缺点是信息完整传递速度较慢，接受者可以反对信息发送者的意见，在一定条件下可能给发送者造成心理上的压力。
参考答案：
双向沟通
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按沟通的方向，可分为（）、（）和（）。
参考答案：
上行沟通；下行沟通；平行沟通
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按沟通的组织结构特征，可分为（）和（）。
参考答案：
正式沟通；非正式沟通
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沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。
参考答案：
沟通主体；沟通介体
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填空题
人际沟通借助（）、（）、（）、（）、符号等方法来传达。
参考答案：
语言；文字；表情；手势
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（）是指行为者之间，运用合理的协调方式，传达思想、观念或交换情况、信息，使双方达到真正理解或共识的行为。
参考答案：
沟通
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填空题
图表法是以（）、（）和（）反映客观现象分布规律和发展趋势的统计方法。
参考答案：
几何图；立体图；统计表
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统计分析法是指根据事物（）和（）的要求，将总体各单位按照某种标志划分为若干组成部分的一种研究方法。
参考答案：
内在的性质；统计研究任务
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填空题
大量观察法是对所研究的事物的（）或（）的个体进行观察和统计分析的方法。
参考答案：
全部；足够数量
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填空题
统计学的研究方法主要有（）、统计分组法、（）、图表法、统计模型法和统计推断法。
参考答案：
大量观察法；综合指标法
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填空题
统计学具有（）、（）、（）等特征。
参考答案：
数量性；总体性；具体性
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