A.数据处理
B.数据存储
C.数据分析
D.数据挖掘

A.内部信息管理
B.业务信息管理
C.产品信息管理
D.客户信息管理

A.品牌联想常常表现为一些联想物，是品牌形象的主要部分
B.品牌知名度是指消费者提到某一类产品时能想起或知晓某一品牌的程度
C.强势品牌常常会有高出平均水平的品质认知和溢价能力
D.品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想构成，专利、商标、商誉等不属于品牌资产

A.品牌的定位和品牌概念的推广
B.提高顾客满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值
C.维护、完善和传播知名品牌产品的良好品质形象，完善品牌的个性特征，提高客户忠诚度
D.品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

A.品牌文化
B.品牌知名度
C.品牌认知
D.品牌关系

A.②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

A.品牌美誉期
B.品牌认知期
C.品牌转移期
D.品牌忠诚期

A.最基本的品牌评价方法有三种：成本法、现行市价法和收益现值法
B.收益现值法是目前国内外较常使用的一种方法，它的不足在于没有考虑未来市场情况变化等外部因素对收益的影响
C.目前，对品牌资产进行评估管理主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
D.品牌审计和品牌追踪属于连续的或定期的评估管理，品牌绩效则属于不定期的评估管理