被保险人姜某于2009年8月从A保险公司购买了一份保额为10万元的终身寿险，并附加每年最高给付为1万元的医疗费用保险，半年后，姜某所在的单位为每一位员工购买了B保险公司的“重大疾病终身保险”并附加医疗费用保险，保额分别为10万元和1万元。2012年4月，姜某突发心肌梗塞，经医院抢救无效死亡，共花去医疗费用4800元。其妻刘某作为受益人遂向保险公司提出索赔请求。保险公司从接到刘某报案到最后作出赔偿决定的整个过程就是保险理赔过程，这个过程包括（）。
①接案、立案
②初审、调查
③理算、复核、审批
④结案、归档

按照寿险公司理赔的一般过程，理赔包括的环节有（）。
①接案；
②立案；
③初审；
④调查；
⑤理算；
⑥复核审批；
⑦结案归档。

下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是（）。
①审核出险时保险合同是否有效；
②审核出现事故的性质；
③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效；
④审核出现事故是否需要理赔调查。

下列关于寿险公司理赔的理解中，正确的是（）。
①寿险公司理赔不承担被保险人或受益人为防止或减少损失而产生的费用；
②理赔可以检验核保决策的整体有效性；
③理赔使保险的基本职能得以实现；
④理赔服务在寿险公司所有服务中处于优先地位。

李先生购买一份人寿保险，其后丢失了该保单，要求获得该保险公司的复制保单，则以下说法中，正确的是（）。
①保险公司会要求一份经保单所有人签名的保单丢失或损毁的书面声明，并在保全记录中反映
②签发复制文件前，保险公司要核实原保单确已丢失，复制保单确有必要
③在核实原保单过程中出现问题，则只签发保险证明，证实保险保障已存在
④申请复制保单时需要重新体检，健康状况必须符合相关条件