A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤

A.客户需求应放在第一位优先考虑
B.新成立、规模较小的保险公司应优先建立自己的营销员队伍
C.渠道的选择要考虑产品因素、市场因素、公司因素和环境因素等
D.渠道的选择要坚持成本效率原则

A.横向冲突
B.纵向冲突
C.前向冲突
D.后向冲突

A.行业特征是保险公司选择兼业代理机构时应该考虑的最重要的因素
B.机构和网点的特征，例如客流量、客户层次、覆盖面等也影响对保险兼业机构的选择
C.保险兼业机构的佣金要求越低越好，因为较低的佣金能够降低保险公司的成本支出，增加利润
D.合作意愿是保险公司与兼业代理机构合作成功的前提保证

A.创立有价值的营销渠道，为公司带来利润，并提高客户的忠诚度和满意度
B.注重差异化的渠道建设，体现公司的差异化
C.尽可能采用已有的渠道，以节约开发和设计成本
D.创建难以模仿的营销渠道模式

A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤

A.电话、网络等直销方式；银行销售；个人保险代理人或者理财顾问
B.个人保险代理人或者理财顾问；电话、网络等直销方式；银行销售
C.银行销售；个人保险代理人或者理财顾问；电话、网络等直销方式
D.电话、网络等直销方式；个人保险代理人或者理财顾问；银行销售

A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤

A.以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于公司直销
B.以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于代理销售
C.通过电话渠道销售出去的保险产品应注明“通过电话渠道销售”，无需独立核算
D.在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少2年

A.展业活动积极主动，符合主动性营销的特点
B.保单质量控制难度较小，有利于管控
C.能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务
D.能够进行面对面的沟通，有利于达成交易

A.①②③
B.①③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤