A.设计保险询价书，明确所要求的保障内容及具体服务要求
B.经纪公司根据询价书内容提供报价书
C.确定保险供应商后，根据员工需要设定弹性福利系统中的核心方案及可选方案
D.开展员工沟通工作，让员工了解当前提供商以及如何选择福利项目

A.扩大保险责任
B.延期承保
C.加费
D.设置除外责任

A.疾病
B.大规模战争导致的人员伤亡事件
C.意外伤害
D.发生紧急事件

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

A.投保单位只为有可保利益的对象投保
B.避免与管理混乱的单位合作
C.团体人数越少，其理赔发生率就越接近精算预期的理赔发生率
D.重点关注员工自己负担保费时的逆选择风险

A.①②③
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤

A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤

A.良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势
B.通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务
C.客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用
D.无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势

A.①③
B.②④
C.③④
D.②③

A.①③④
B.①②③
C.①②③④
D.②③