单项选择题

团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。新增或减少被保险人应属于（）

A.收付费类的保全项目
B.一般变更类的保险项目
C.其他服务类的保险项目
D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目

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单项选择题

当企业着手确定沟通媒介时，通常面临多种选择。以下媒介中，不太可能成为主要沟通方式的是（）

A.视听媒介
B.印刷媒介
C.人际媒介
D.电子媒介

单项选择题

团体购买决策过程可划分为五个主要阶段。其中第一个阶段是（）

A.信息收集阶段
B.需求认知阶段
C.方案评估阶段
D.购买决策阶段