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判断题

一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据也比较容易获得,可以作为细分市场的标准;凡是保险公司难以识别、难以衡量的因素和特征,都不能作为细分市场的标准。

参考答案:

单项选择题

A.信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
B.这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
C.在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
D.在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题

单项选择题

A.倡议者是首先提出投保建议的人,他们通常具有丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识
B.影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见,影响该建议最终达成与否的人
C.决策者是对投保倡议作出最后决定的人
D.购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人

判断题

意外伤害保险、定期死亡保险、普通医疗保险的购买更多会表现为扩展型购买决策,投资型寿险产品可能更多的表现为名义型购买决策或有限型购买决策。

参考答案:
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