判断题X 纠错
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单项选择题
A.①②③④ B.①② C.①②③ D.①③④
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。
A.②③④ B.①② C.①②③④ D.①②④
A.②③④ B.①②④ C.①②③④ D.②④
A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施 B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式 C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决 D.以上皆正确
判断题
A.①③④ B.②④ C.②③④ D.①②③④
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④
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