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单项选择题

A.赋予品牌新的内涵和形式,对品牌进行重新定位
B.提高顾客的满意度,最大化创造顾客品牌经历的感知价值
C.完善品牌的个性特征,不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度
D.品牌的定位和品牌概念的推广,在消费者心中树立预定的品牌认知

单项选择题

A.个别交差产品使核心产品名誉受影响
B.多元品牌中缺乏明星品牌导致核心竞争力不足
C.品牌文化的冲突导致品牌并购的失败
D.品牌战略保持稳定性和长期性

单项选择题

A.品牌联想常常表现为一些联想物,是品牌形象的主要部分
B.品牌知名度是指消费者提到某一类产品时能想起或知晓某一品牌的程度
C.强势品牌常常会有高出平均水平的品质认知和溢价能力
D.品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想构成,专利、商标、商誉等不属于品牌资产

判断题

寿险公司的无形资源主要包括知识经验、公司文化、社会关系以及公司信誉等。

参考答案:

单项选择题

A.KPI指标法、360度绩效评估、平衡计分卡
B.360度绩效评估、KPI指标法、平衡计分卡
C.平衡计分卡、KPI指标法、360度绩效评估
D.CAMEL评级法、平衡计分卡、360度绩效评估

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