单项选择题X 纠错

A.通常涉及理赔的相关业务费用再保险公司不予负责
B.再保险公司会按比例承担史前同意的由于解决赔款所发生的额外费用,如法院仲裁费用、律师费用、特殊的调查费用等
C.再保险公司按比例分摊合同外的部分损失,如惩罚性赔款、信誉损失、补偿性损失等
D.分出公司按照保险合同的约定延迟支付赔款而需要支付利息的,再保险公司通常会对这一比例予以承担

参考答案:
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判断题

如果再保险公司对一张保单所接受的分出责任占到50%以上,则可以认为再保险公司对此保单的赔付有决定权。

参考答案:

单项选择题

A.减少理赔纠纷
B.稳定经营成果
C.扩大承保能力
D.形成巨额联合保险基金

单项选择题

A.给付理算、拒付理算、豁免保费理算、补扣款项目理算
B.给付理算、豁免保费理算、补扣款项目理算
C.给付理算、补扣款项目理算
D.给付保险金额计算

单项选择题

A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付

单项选择题

A.保险金的给付是定额给付
B.保险人承担被保险人防止或减少损失的费用
C.适用代位求偿原则
D.适用比例分摊原则

判断题

随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。寿险公司客服质量衡量的基本要求不包括价值贡献。

参考答案:

判断题

随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准,也即外部标准。

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