A.营销部
B.培训中心
C.电话销售中心
D.续期收展部

A.相互寿险公司一般由股东出资设立
B.相互寿险公司的保单所有人拥有董事会选举权
C.相互寿险公司是由被保险人所有，被保险人既是公司的所有者，也是公司的客户
D.相互寿险公司可获得股权融资，扩充资本的能力不受限制

A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④

A.基于保险业的社会性，各国政府对于经营保险业务的公司都采取严格的管理
B.在我国成立保险公司不仅需要进行工商登记，还需要事先取得中国保监会的审批
C.我国保险公司、保险公司的分支机构经营业务应领取《经营保险业务许可证》
D.保险公司及其分支机构一旦取得经营保险业务许可证即终身有效

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④⑤

A.寿险公司的使命具体包括生存目的、企业经营哲学、企业形象三方面内容
B.企业使命的内容会随着企业自身条件、发展阶段以及行业环境等特点不断丰富和变化
C.各寿险公司经营目标没有根本的差异，都是为消费者提供风险保障、资金融通及社会管理功能
D.几乎所有的寿险公司都认同客户至上、重视员工、平衡利益相关者的经营哲学

A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④

A.公司设立—产品设计—营销管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理
B.公司设立—公司治理—信息管理—核保管理—资金运用管理—理赔管理—战略管理
C.内控与风险管理—产品开发与管理—绩效管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理
D.内控与合规管理—产品开发与管理—人力资源管理—核保管理—信息管理——理赔管理——品牌管理

A.寿险公司的经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；寿险公司的管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序
B.经营是扩张性的，追求效益，主要涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题；管理是收敛性的，追求效率，主要涉及制度、人才、激励的问题
C.寿险公司经营与管理密不可分，管理始终贯穿于整个经营的过程，经营结果代表管理水平
D.寿险公司的经营与管理是一个有机的整体，二者概念等同，没有区别