单项选择题X 纠错从2008年1月至2009年3月,某寿险公司保全部员工李某利用职务之便,擅自将客户保单进行质押贷款,前后共质押保单150多件,非法所得近300万元。直至部分客户反映不正常质押的时候,该案件才得以暴露。事后,管理层坦承,内部控制的薄弱是该案件发生的根本原因,随后,该公司解除了李某的劳动合同,并追回其侵占的资金,对于各级管理人员给予不同程度的警告和处罚。

A.公司管理层对内部控制应该负有全部责任
B.内部控制是取代内部日常管理的一种有效工具
C.内部控制只能在案件发生后发挥作用
D.内部控制旨在建立一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度

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判断题

随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准,也即内部标准。

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