我国《保险法》规定的核保人员保守客户秘密的义务仅限于商业秘密,但作为一种道德要求,这种保密的义务可扩大到()。 ①客户个人隐私; ②客户明确要求保险公司保密的事项; ③客户的违规行为; ④客户采取明显措施来防止他人知悉的事项。
A.①②③④ B.①③④ C.①②③ D.①②④
“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到()。 ①维护保险合同双方当事人的经济利益; ②满足客户的要求,不能“嫌贫爱富”; ③ 实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任; ④合理地为客户设计保险方案。
A.①③④ B.①②③④ C.②③④ D.①②③
国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是:企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会的社会责任,内容包括()等。 ①遵守商业道德; ②遵守生产安全; ③节约资源; ④保护劳动者合法权益。
A.①②③④ B.①②④ C.②③④ D.①②③
弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定,具有非常重要的作用。这是因为,弃权和禁止反言能够()。 ①保护被保险人的长期利益; ②有利于保险双方权利、义务关系的平衡; ③防止保险公司滥用合同解除权; ④约束保险公司的行为。
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①②③④
管理伦理强调在对人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。以下有关管理伦理的叙述,正确的是()。 ①管理伦理突显管理首先是对物的管理,其次是对人的管理; ②管理和伦理是两个分离的概念,彼此各有其本质和目标; ③管理伦理中的管理应该遵循一般伦理通则,即公平原则、平等原则、人道原则、效率原则、民主原则; ④管理伦理中的管理要求展示人性化管理的基本要求,使人有可能在管理中发现人、发现人的尊严、实现自身的价值、获得劳动工作的快乐与享受。
A.③④ B.①②④ C.①②③④ D.①②③
投保人违反告知义务的表现包括()。 ①漏报; ②误告; ③隐瞒; ④欺诈。
A.②③④ B.①②③④ C.①②④ D.①②③
职业承担着一定的社会责任,这些责任包括()。 ①塑造职业形象的责任; ②承担职权范围内社会后果的责任; ③实现本职岗位与其他职业岗位有序合作的责任; ④遵守职业规则程序的责任。
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④
西方现代保险职业道德的主要特点表现在()。 ①法律调节与道德调节的统一; ②道德自律与行政监管的统一; ③法律权利与道德义务的统一; ④严格而细致的行业自律行为。
A.①②④ B.②③④ C.①②③④ D.①②③