A.消费者
B.零售客户
C.价格
D.产品

A.品牌替代
B.品牌激活
C.品牌退出
D.品牌保鲜

A.必须了解客户各类需求的数量，总量可忽略不计
B.需要识别客户的关键需求
C.满足客户的各种需求，提升满意度
D.企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

A.品牌导入期
B.品牌成长期
C.品牌生命周期
D.品牌退出时间

A.一个问题的相同回答
B.不同问题的相同回答
C.一个问题的不同回答
D.不同问题的不同回答

A.理性目标
B.总体目标
C.感性目标
D.品牌目标

A.卷烟品牌营销策划报告
B.卷烟品牌培育实施报告
C.卷烟品牌评价分析报告
D.卷烟品牌市场诊断报告

A.产品或服务的功能
B.产品或服务的提供者
C.产品或服务的使用者
D.产品或服务的传播者

A.满足零售客户的需求
B.对市场需求做出快速反应
C.使市场营销效率最大化
D.代表并维护消费者利益

A.常规类
B.瓶颈类
C.关键类
D.杠杆类

A.从头开始逐步往后找
B.从问题发生点开始逐步往回找
C.从问题发生点开始逐步往后找
D.从结果开始逐步往回找