单项选择题X 纠错
A.顾客总效用 B.顾客总价值 C.顾客总利益 D.顾客期望
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问答题
多项选择题
A.客户调研 B.客户评估 C.客户激励 D.客户服务 E.客户协调
A.分析企业业务 B.设计和开发营销战略 C.研究市场机会 D.计划营销方案以及组织 E.执行和控制营销计划
单项选择题
A.活跃 B.信心 C.从容 D.诚实
A.设法获得进入 B.引起顾客的注意 C.建立关系 D.上门推销
A.进行销售 B.激发兴趣 C.建立关系 D.确保预约成功
A.社会网络 B.内部顾客 C.打电话 D.面对面交谈
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