填空题
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民政部门、其他有关部门或者志愿服务行业组织接到（），应当及时调查处理；对（）的，应当告知投诉人、举报人向有权处理的部门或者行业组织投诉、举报。
参考答案：
投诉、举报；无权处理
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任何组织和个人发现志愿服务组织有违法行为，可以向（）、其他有关部门或者（）组织投诉、举报。
参考答案：
民政部门；志愿服务行业
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填空题
县级以上人民政府应当根据（）发展情况，制定促进志愿服务事业发展的（）。
参考答案：
经济社会；政策和措施
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志愿者应当按照约定提供（）。志愿者因故不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或者（）。
参考答案：
志愿服务；志愿服务对象
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志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可以根据需要签订协议，明确当事人的（）。
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权利和义务
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在志愿服务组织中，根据（）的规定，设立中国共产党的组织，开展党的活动。志愿服务组织应当为党组织的活动提供必要条件。
参考答案：
中国共产党章程
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填空题
志愿者可以参与（）开展的志愿服务活动，也可以（）开展志愿服务活动。
参考答案：
志愿服务组织；自行依法
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志愿服务组织应当对有关信息进行（），并及时予以（）。
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核实；答复
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填空题
需要志愿服务的组织或者个人可以向志愿服务组织提出申请，并提供与志愿服务有关的（）的信息，说明在志愿服务过程中可能发生的（）。
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真实、准确、完整；风险
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志愿服务组织安排志愿者参与的志愿服务活动需要专门（）的，应当对志愿者开展相关培训。
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知识、技能
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填空题
开展专业志愿服务活动，应当执行国家或者行业组织制定的（）。法律、行政法规对开展志愿服务活动有职业资格要求的，志愿者应当依法取得相应的资格。
参考答案：
标准和规程
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