填空题X 纠错

两个被业内公认的绩效改进工具——（）。

参考答案：六西格玛和标杆超越
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填空题

（）是绩效改进计划实施的第一步。

参考答案：绩效诊断与分析
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填空题

（）是成功实施绩效管理体系的重要标志。

参考答案：绩效结果的运用
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填空题

绩效管理最直接最本质的目的是：（）。

参考答案：提高员工绩效
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问答题

简述绩效改进计划的内容。

参考答案：A.基本信息
B.问题描述
C.提出意见
D.明确目标
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问答题

制定出良好的、切实可行的绩效改进计划的前提就是明确对它的认识，我们可以从哪几方面来加强对绩效改进计划的认识？

参考答案：A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果B.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作，而非“附加工作”C.绩效改进计划的最终...
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问答题

美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的心理学家亨得利·文辛格对批评作了大量的研究，他发现了哪七个要素能够足够有效地促成建设性的批评？

参考答案：（1）建设性的批评是战略性的（2）建设性的批评是维护对方自尊的（3）建设性的批评发生在恰当的环境中（4）建设性的批评是以...
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问答题

简述不同类型员工的绩效反馈技巧。

参考答案：1）明星型员工：反馈时主管要适当挫其锐气，给予难度更大、更有挑战性的工作，以培育新人、给予其更大的发展空间为激励其提高绩...
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填空题

所谓（）就是要求管理者在批评时应当针对不同的对象和不同的情况采用不同的方式，并在批评过程中根据对方的反应进行方式上的调整。

参考答案：灵活性
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填空题

（）建设性的批评主张使员工参与到整个绩效反馈过程中。

参考答案：互动式绩效反馈
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填空题

（）和中立反馈——针对错误行为的反馈。

参考答案：负面反馈
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