问答题
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超过联机查询范围的,应该如何处理?
参考答案:
客户向开户网点提出申请,登记本人账户对应的有效实名证件信息,并约定联系方式;网点将客户查询申请提交一级支行(县市机构)或二级分行,一级支行(县市机构)或二级分行在接到申请后15个工作日内完成查询并将结果反馈给网点,网点负责将查询结果反馈给客户。
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问答题
简述邮储网点查询办理的相关条件。
参考答案:
①有密户在网点办理查询时,客户持存款凭证的,输入密码办理;未持存款凭证的,应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭...
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问答题
客户查询可通过什么渠道办理?
参考答案:
客户查询可通过邮政储蓄网点、电子银行、自助设备等渠道办理。
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问答题
客户查询包括哪些?
参考答案:
客户查询包括:分户账信息查询、交易明细查询、收/欠费明细查询、加办关系查询、卡折合一户还可以根据账号(卡号)查卡号(账号...
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信息查询是指什么?
参考答案:
信息查询指中国邮政储蓄银行因业务需要,查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。
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内部查询是指什么?
参考答案:
内部查询指中国邮政储蓄银行因业务需要,查询各级机构交易情况的行为。
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有权机关是指什么?
参考答案:
有权机关是指依照法律、行政法规的明确规定,有权查询、冻结、扣划单位或个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行...
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司法查询(协助查询)是指什么?
参考答案:
司法查询(协助查询)是指中国邮政储蓄银行依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求,将单位或个人存款的金额、币种...
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问答题
司法查询具体查询内容包括哪些?
参考答案:
司法查询具体查询内容包括:分户账信息查询、交易明细查询、根据实名证件查询账/卡号、根据客户信息查询实名证件等。
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问答题
信息查询包括哪些?
参考答案:
联网网点信息查询、利率、费率和参数查询、发布信息查询等。
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问答题
内部查询包括哪些?
参考答案:
内部查询包括交易流水查询、末笔交易明细查询、交易日志查询、各类报表查询、相关业务登记簿查询等。
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