问答题X 纠错

参考答案:

业务差错指在计算机网络故障、业务处理超时,交易方无法肯定交易状态的情况下的业务处理,及由于客户或营业人员的疏忽导致的业务差错,以及交易方发现客户持有的存款凭证有不明事项时的处理。

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