单项选择题X 纠错

通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。

A.5天
B.7天
C.15天
D.永久

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多项选择题

通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为（）。

A.5天
B.7天
C.15天
D.永久

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多项选择题

（）等挂失后续处理应由客户本人办理，需交回原挂失申请书，并在挂失申请书上签字确认，不允许代办。

A.挂失补发
B.挂失销户
C.挂失撤销凭证
D.密码重置

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问答题

存款继承情况下继承人办理挂失及挂失后续的处理是什么？

参考答案：（1）因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺若日后...
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问答题

请说明柜员挂失撤销凭证的操作处理流程。

参考答案：（1）审核客户提交的挂失申请书及另一存款凭证，联网核查身份。（2）在系统中选择040201“挂失撤销凭证&r...
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问答题

请说明柜员挂失补发新折/单的操作处理流程。

参考答案：（1）审核申请书，联网核查身份。（2）在系统中选择040208“挂失补发新折/单”交易，按规定录...
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问答题

请说明柜员人工解挂失的操作处理流程。

参考答案：（1）审核挂失申请书、原存款凭证，联网核查身份证件。（2）在系统中选择040206“人工解挂失”...
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问答题

请说明柜员再挂失的操作处理流程。

参考答案：（1）审核挂失申请书，核查实名证件。（2）内部核查网点“中国邮政储蓄银行挂失申请书”留存联，并与...
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问答题

请说明柜员挂失事项更改的操作处理流程。

参考答案：（1）审核原挂失申请书内容及办理网点、新挂失申请书的填写，核查实名证件。（2）在系统中选择040204“挂失...
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问答题

请说明柜员凭证、密码双挂失的操作处理流程。

参考答案：（1）审核挂失申请书填写内容、核查实名证件。（2）按申请书内容在系统中查询账户信息，并予以确认。（3）在系统中选择040...
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问答题

请说明客户凭证、密码双挂失的操作处理流程。

参考答案：填写“中国邮政储蓄银行挂失申请书”，连同挂失手续费、客户本人实名证件交柜员（可由他人凭证件代办）。
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