问答题X 纠错

参考答案:冲正交易是对柜员操作或系统出现差错造成个人账户入账汇款和单位账户入账汇款金额差错的修正。如果被冲正的账户余额不足,不能进行冲正,冲正交易不得应客户要求办理。
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问答题

商务汇款单笔收汇取消应在商户即兑信息导出之前。具体的流程是什么?

参考答案:(1)选择取消类型,分为单笔取消或批量取消两种类型。(2)输入交易日期、交易机构、原交易流水、汇票号码(单笔取消)。(3...

多项选择题

A.按址汇款
B.密码汇款
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问答题

什么是汇款取消?

参考答案:取消交易是指由于柜员差错造成收汇信息错误,在客户尚未离开的情况下,由原交易网点的原操作柜员操作。经营业主管授权后,方可取...

多项选择题

A.输入收汇日期、原交易流水号、汇票号码,系统回显汇票信息。
B.修改附言或回执类型;如果未选择附加业务,回显“无”。
C.营业主管审核更正信息后授权。
D.短信业务更改要用短信服务内部更改交易。

多项选择题

A.输入原交易流水号、原交易日期、原交易机构,系统自动回显汇票信息。
B.柜员修改显示的信息。汇款人姓名、地址可以同时修改;收款人姓名、地址只能修改其中一项,且只能改一次。
C.营业主管审核更正信息后授权。
D.在汇款单背面空白处或中国邮政储蓄银行通用凭证上打印“内部差错处理单”,使用“凭证补打”交易打印汇款单(新)再次交客户确认。

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