（1）办理渠道：客户可通过网点柜面、自助设备、电子银行等渠道办理代收付业务。
（2）代收付业务协议：开办前，应由邮政储蓄机构有权单位与委托单位签订代收付业务合作协议，协议需经同级法律主管部门审核。
（3）按约定从客户个人结算账户中扣款的代收付业务，必须取得客户的书面授权协议，同意邮政储蓄机构根据委托单位提供的数据，从其指定的个人结算账户中代扣相应的款项。
（4）邮政储蓄机构需严格按照已签订协议约定内容开展业务，不得办理约定内容以外的业务。
（5）办理代收付业务时，应遵循“银行不垫款”原则。代收业务需先向客户收款、后向委托单位入账；代付业务需先向委托单位收款、后向客户入账。